قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت سرخ جول
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت سرخ جول، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت سرخ جول، ثبت سفارش و استفاده از خدمات این سایت، به منزله آگاهی و پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات از سوی کاربر تلقی میشود.
لازم به ذکر است این قوانین جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میگردد.
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای سایت سرخ جول منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و متعاقباً کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط میباشند.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، رویهها یا خدمات سایت، نسخه بهروزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده کاربران از سایت به منزله پذیرش تغییرات اعمالشده خواهد بود.
تعریف کاربر یا مشتری
کاربر یا مشتری به شخصی اطلاق میشود که با ثبت اطلاعات صحیح (از جمله شماره تلفن همراه) در سایت سرخ جول ثبتنام کرده و اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت مینماید.
مسئولیتها
سرخ جول تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق، خدمات مناسب و ارسال بهموقع سفارشها به کار میگیرد، با این حال بروز موارد خارج از کنترل از جمله اختلالات اینترنتی، مشکلات شرکتهای حملونقل یا حوادث غیرمترقبه، ممکن است باعث تأخیر در ارائه خدمات شود.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد سرخ جول محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارشها، ارائه خدمات بهتر و ارتباط با مشتریان استفاده میشود.
این اطلاعات در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق قانون الزام وجود داشته باشد.
پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی، کاربران میتوانند از طریق پشتیبانی تلگرام با سرخ جول در ارتباط باشند.